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LIVRAISON
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Livraison 24/48h en France métropolitaine (Hors Corse) !
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Livraison 24/48h, gratuite à partir de 69€ d'achat : En dessous de ce montant, des frais de port sont appliqués en fonction du poids du colis, établis entre 5.90€ et 12.90€ TTC. Livraison uniquement en France métropolitaine (Hors Corse).
Retrait drive : Vous avez également la possibilité de demander la livraison en retrait drive, gratuite, à venir récupérer à l'entrepôt Europet Diffusion au 1 rue Célestin Philbois 10410 Saint-Parres-Aux-Tertres.
Toute commande effectuée sur le site avant 14h un jour ouvré est remise au transporteur le jour même sauf incident exceptionnel. Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés. Délai indicatif, non garanti. Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
La livraison est effectuée par GLS à votre domicile, votre colis vous est remis contre signature. En cas d’absence le chauffeur est en droit de déposer votre colis chez un voisin ou dans un point relais proche de votre domicile. Ce délai de livraison peut cependant varier en fonction du mode de paiement, des jours fériés ou d'anomalies météorologiques.
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QUelques modalités
Quelques produits particulièrement encombrants (niches, Chenil, Parc, Cage, arbres à chat...) ne peuvent être livrés par GLS. Il peut donc avoir un délai de livraison supplémentaire.
Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts de la part de M'Gourmand.
M'Gourmand est déchargée de son obligation de livrer en cas de force majeure telle que la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, l'état de catastrophe naturelle et l'impossibilité d'approvisionnement auprès d'un fournisseur.
Le client est tenu de vérifier le bon état du colis à la livraison. En cas de manquant ou de dégradation, le client doit formuler des réserves auprès du transporteur. Ces réserves sont à porter sur le Bon de livraison. Les frais de port sont calculés sur le montant et le poids du panier toutes remises déduites.
En cas de non retrait par le client, dans un délai de 10 jours ouvrés, les colis laissés à disposition en points relais seront retournés automatiquement à M'Gourmand.
A réception des colis, les frais de port seront retenues lors du remboursement du client. Le client devra ensuite repasser sa commande pour se faire réexpédier selon un cycle normal.
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