SAV, la garantie d'être satisfait

Satisfait ou remboursé :

Vous changez d’avis ? Vous disposez de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande pour nous renvoyer le(s) produit(s) qui ne vous convient pas.

M'Gourmand s’engage à concéder un Avoir ou à rembourser l’article sous réserve que celui-ci soit retourné intact dans son emballage d’origine, sans trace d’utilisation et accompagné de la facture d’origine à imprimer.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont ni repris, ni remboursés. Les articles personnalisés (médailles, manteaux à broder...) ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Les frais de retours restent à la charge du client

Si vous souhaitez retourner un article, merci de contacter nos conseillers au 09 88 45 55 55 ou par mail via le formulaire de contact. Ils se feront un plaisir de vous renseigner et vous transmettre les démarches à suivre.